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Todos nuestros productos son el resultado de un largo desarrollo y queremos que sean socios duraderos y leales para su aplicación. Diseñamos nuestros compresores OEM para que sean lo más eficientes posible, también energéticamente. Pero el resultado no es sólo el compresor en sí, sino también las piezas de recambio originales. Cada una de las piezas se ha diseñado para que encaje perfectamente con el compresor. Cuando usted invierte en un compresor, probablemente quiere que éste ofrezca su mejor rendimiento. Entonces, ¿por qué arriesgarse con piezas de repuesto que no están diseñadas para su compresor?
Los problemas de funcionalidad y eficiencia no son los únicos riesgos de las piezas de recambio de terceros. Por ejemplo, los retenes del eje suelen ser exactamente iguales, pero sólo uno funcionará con nuestro compresor. Otro factor es la seguridad: por ejemplo, en los filtros hay que tener en cuenta la conexión a tierra de los separadores de aceite, ya que de lo contrario podrían provocar un incendio en el depósito. Los filtros de aceite también deben tener una válvula by-pass que evite el destello y el fuego si el equipo se pone en marcha en un lugar frío. Si no se utilizan repuestos originales, el compresor no es como lo hemos diseñado y, por tanto, la garantía deja de ser válida. Recomendamos utilizar piezas de repuesto originales durante toda la vida útil del compresor para garantizar una eficiencia óptima y una vida útil lo más larga posible.
Además de las piezas de recambio originales, nuestro equipo ofrece asistencia técnica de mantenimiento para nuestros socios OEM. Nuestros productos OEM son adecuados para diferentes tipos de entornos y por eso también el programa de mantenimiento puede variar mucho. Nuestro equipo planificará un programa de mantenimiento personalizado basado en su uso para respaldar su aplicación y evitar el tiempo de inactividad. También podemos dar recomendaciones específicas de piezas de repuesto y ayudar a solucionar problemas. Las mismas personas que se encargan del soporte técnico de mantenimiento también se encargan de la tramitación de la garantía, lo que simplifica el proceso al no tener que explicar el historial del dispositivo a varias personas. Nuestro equipo de postventa también participa en el desarrollo de nuevos productos, por lo que podemos asegurarnos de que el punto de vista del mantenimiento y de las piezas de recambio está implicado y se tiene en cuenta la opinión del cliente.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del formulario de contacto. Tenga en cuenta que nuestros servicios de postventa son para nuestros socios OEM. Si usted es un cliente final, póngase en contacto con su distribuidor para adquirir las piezas de repuesto de Tamrotor.